職場での対立を解決する方法

専門分野では、トレーニングの観点からカリキュラムに反映されていない能力があります。 企業が候補者の感情的な知性をますます重視する理由があります。 チームとして働くことは、他者との関係の架け橋を確立することを意味します。 しばしば否定的に解釈される競合は、合意された解決策を必要とする単なる状況です。 このため、候補者はこの調停の態度を採用することが重要です。 職場での紛争を解決するには? でこれらの兆候をアドバイスします。

パートナーとの労働争議を解決する6つのヒント

オフィスでは同僚との仕事の対立が頻繁発生します。 それらを修正するには?

  1. あなたの同僚はあなたの友人である必要はありません 。 労働関係の本質を理解するには、この原則について明確にすることが重要です。 つまり、たとえば、その人に特別な同情を感じないなら、それは重要なことに対する障害ではないはずです:専門的な目標を達成すること。
  2. その人と話してください。 ただし、解決したい問題について非公開でコメントできるときに行ってください。 他のパートナーがどちらか一方に有利な立場に立つことを熱望しないでください。 慎重で、慎重に問題を処理することをお勧めします。 したがって、他の人に何が起こったのかについてコメントしないでください。これは感情的な環境を汚染する可能性があるからです。
  3. その問題を取り巻く事実と観察可能な詳細の説明に焦点を当てます。 つまり、会話を個人レベルの評価や態度に集中させないでください。 このように、そのアクションの外部オブジェクトに注意を払うことにより、理解への橋渡しを確立します。 したがって、共感を高めるための事実自体と人の違い。
  4. 他の人の話を注意深く聞いてください。 あなたが考えるように考える理由に満ちている可能性は非常に高いですが、あなたのパートナーがあなたに言っていることに注意するように心を広げないなら、あなたはあなたの視点から出て可能な合意を見つけることができません。 交渉の観点から、「私が勝ち、あなたが勝つ」という基準を採用します。 つまり、両方に満足できるソリューションを見つけるために協力してみてください。
  5. チームリーダーからの調停を求めます。 2人が自分の手段で理解に至らない状況があります。 その場合、チームリーダーと事実を共有して、彼の立場から客観的な調停作業を実行することをお勧めします。 2つのパートナー間の未解決の競合が一般的なレベルに悪影響を及ぼす可能性があるため、決定はチームのコンテキストで行う必要があります。
  6. 実用的な考え方 単純に、特定の問題のページをめくらないときよりも、同僚と心のこもった関係を持って仕事に行くときの方が幸せだと思います。 ほとんどの場合、同僚間の労働争議は、問題の客観的な性質のためではなく、一方または両方の当事者の態度のために増加します。 したがって、この保留中の問題を解決してください。

一部の人々は、異なる対立に直面したときに転職を考えています。 ただし、その場合、位置の変更は解決策ではなく、飛行です。 それではどうなりますか? その人がこれらの状況に直面するために必要なリソースを獲得せず、彼の新しい運命で同様の事実に出会うこと。

この他の記事では、職場で有毒な人々に対処することを学ぶためのヒントを提供します。

労働争議を解決するためにコミュニケーションを改善する方法

対話は、保留中の問題を解決するための理解の最良のリソースです 。 労働争議に直面するための対話を促進するには?

  • あなたの表現に注意してください:対立のリスクは、あなた自身のスピーチが苦情や非難から否定的なトーンを獲得することです。 現実を建設的に表現しようとするために、あなたは言葉を大事にすることが重要です。 この他の記事では、職場でより積極的になる方法を説明します。
  • 声の調子を見てください。 言葉で表現することが重要であるだけでなく、それをどのように言うかも重要です。 あなたの声のトーンは、特に専門家の意見が一致しない瞬間に非常に重要です。 あなたのトーンが怒りのメッセージを投影しないようにしてください。 会話に直面する前に自分を落ち着かせるために深呼吸をして、あなたが公開したいものに関連して話を計画してみてください。
  • 他の人の理由を知るようにしてください。 真の共感とは、あなたが扱われたいように他人を扱うことにあるのではなく、相手をあなたとは異なるものとして理解する能力を持つことにあります。 この理由から、自由回答形式の質問をしてください。その答えは、単なる単音節を超えた反省を助長します。 敬意を表した情報を検索することで、相手の視点とその理由をよりよく知ることができます。
  • 「私たち」フレームワークを考えてください 。 労働争議がある場合、それぞれが個性のレベルに置かれていれば、この問題は無限になります。 このため、「us」という単語で始まる表現を使用してください。 自己の前でチームの本質を強調することが重要です。
  • ボディーランゲージの世話をします。 たとえば、過剰なジェスチャーは表現されたメッセージにノイズ感を生じさせるため、避けてください。 同様に、対談者とのアイコンタクトを探します。これにより、親近感、自信、理解の探求が促進されます。

職場での紛争を解決するには? 現在、多くのトレーニングセンターは、専門分野を対象とした感情的知性のコースを提供しています。 紛争管理に関するワークショップは、実践的なトレーニングから新しいスキルとリソースを獲得する機会を提供します。

この記事は単なる参考情報であり、診断を下したり、治療を推奨したりすることはできません。 心理学者に行ってあなたの特定のケースについて話し合うことを勧めます。

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